Dernière mise à jour : juin 2026
Conditions Générales d'Utilisation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV) régissent l'accès, l'utilisation et la souscription au service Relencio, édité par Kylan Chiffre, entrepreneur individuel (SIRET 106 213 846 00012), accessible à l'adresse relencio.fr. En créant un compte, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes conditions.
Relencio est un logiciel SaaS (Software as a Service) destiné aux artisans et professionnels français. Il permet notamment :
Le service est réservé aux professionnels (personnes morales ou physiques exerçant une activité commerciale, artisanale ou libérale). L'utilisation à titre purement personnel est exclue. L'utilisateur garantit disposer de la capacité juridique nécessaire pour accepter les présentes conditions.
Un essai gratuit de 14 jours est proposé sans engagement et sans carte bancaire. À son terme, l'accès est conditionné à la souscription d'un abonnement payant.
L'utilisateur s'engage à :
L'Éditeur s'efforce d'assurer une disponibilité maximale du service mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir ; l'Éditeur s'engage à en minimiser la durée et à en informer les utilisateurs dans la mesure du possible.
L'ensemble des éléments constituant le service Relencio (logiciel, design, marque) sont la propriété exclusive de Kylan Chiffre. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.
Les données saisies par l'utilisateur (clients, devis, factures) restent sa propriété. L'Éditeur n'en revendique aucun droit.
L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Conditions Générales de Vente
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes. En tant que micro-entrepreneur, Relencio n'est pas assujetti à la TVA — TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le tarif en vigueur est celui affiché sur la page de tarification au moment de la souscription. L'abonnement est facturé mensuellement via Stripe. Une facture est émise à chaque renouvellement et accessible depuis l'espace client.
Le paiement est effectué par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Relencio ne stocke aucune donnée bancaire. En cas d'échec de paiement, l'accès au service peut être suspendu après mise en demeure restée sans effet.
L'abonnement est sans engagement et se renouvelle automatiquement chaque mois. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis ses paramètres ou en contactant contact@relencio.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes entamées.
Le service étant exclusivement destiné à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité, les dispositions relatives au droit de rétractation des consommateurs (article L221-18 du Code de la consommation) ne s'appliquent pas.
L'Éditeur ne saurait être tenu responsable :
La responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 3 derniers mois.
L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions, sans préavis ni remboursement.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire, en contactant l'Éditeur à contact@relencio.fr. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question : contact@relencio.fr